强化“洋品牌”的社会责任

2012-5-4 12:48 | 发布者: EHS最新资讯 | 查看: 1650 | 评论: 0 | 来自: 中国网

摘要：一向在国内消费者心目中有相当美誉度的洋品牌，近年来频频受到的消费者的质疑，其结果肯定导致这些洋品牌陷入信任危机，而其背后却潜藏着一个亟待正视的问题：在中国市场上，跨国公司的“洋品牌”同样面临企业社会责 ...

　　近日，多乐士涂料被内蒙古质监部门判定为不合格产品，因其耐洗刷性不达标。雅培奶粉也被指相关营养物质含量不达标。洋品牌光环失色的现象说明，洋品牌并非绝对的优质代名词，产品质量和服务方面也有诸多漏洞。（人民日报海外版2012年5月1日）

　　一向在国内消费者心目中有相当美誉度的洋品牌，近年来频频受到的消费者的质疑，其结果肯定导致这些洋品牌陷入信任危机，而其背后却潜藏着一个亟待正视的问题：在中国市场上，跨国公司的“洋品牌”同样面临企业社会责任的考量。

　　不可否认，绝大多数跨国企业之所以能取得良好的业绩，都有与其具有良好的“社会责任品质”息息相关。但现在在国内“出洋相”的跨国公司，往往是由于其在母国和中国的表现表里不一、判若两样有关，个中原因值得细究。

　　跨国公司的“本来面目”无疑是典型的“商人”，而要是不折不扣地履行企业的社会责任，无疑会加大企业的无形和有形成本。我们并不能一味指责跨国公司某些行为或责任的“淮南为橘、淮北为枳”，而是应该从国内市场监管的机制、外在制度设计上来寻根源、找漏洞。

　　客观地讲，目前中国在许多产品安全监测上和欧美发达国家相比还有很大差距，包括施行标准和检测方法等方面都还比较粗放，缺乏更精细化的评判。随着检测标准的逐步与国际接轨，尤其是随着消费者自我保护意识、科学鉴别常识的提高，在“老标准”下不是问题的问题就显山露水了。换句话说，跨国企业某些品牌产品在国内“走样”，很大程度上是缘于它面临的社会约束条件发生了变化。有专家指出，一些洋品牌牺牲品质追逐利润也是中国消费者“宠”出来的。由于消费者的盲目追捧，许多洋品牌在中国市场这块“蛋糕”中占有较大比例，即使降低产品质量和服务档次，大部分消费者仍会买洋品牌的账。

　　不言而喻，尽管近年来洋品牌在国内的“洋相”出了不少，但是，对于他们的失误，并不能仅停留于道德方面的评判，也不能总是期待“洋巨头”们道德自律的提升，而是应该积极地采取多种严格约束，从而驱引企业道德“正向运行”。可以这样说，只有让所有企业在制度框架下实现“既是社会责任的实践者，同时又是社会责任的受益者”角色定位，才能最终落实跨国企业的社会责任。