正如您所说的，中国企业做审核的目的正在发生悄悄的变化。我上个月去山东做过一个三标审核，该企业认证已经10多年了，产品内销为主，当初拿的是国内证书，这么多年审核没有一个不符合项。最近该企业找到一个英国客户，该客户是行业巨头。英国客户在现场拜访时知道工厂没有任何不合格，当场就要求这个企业更换认证机构。一句话，当初不少企业是为了认证而“认证”。

现在，更多的客户是关注控制过程和现场的控制效果；其次，随着国内企业生产力水平的提升，更多的企业不仅仅是满足标准的要求，而是可持续发展的需要，所以对审核员的要求也提升了。客户不仅仅要求审核员对标准理解到位，更希望审核员对审核行业要熟悉或精通，能够给企业提供专业性的建议，通过审核能够给企业带来“增值服务”。

当初，不少企业确实有这样的想法，实际也是这么做的。正如上面提到的客户，由于他们生产的是流程性产品，通过中控室进行工艺控制，但在他们中控室看到拿出的一些工艺文件，外表非常干净和整洁，一看就知道没有人翻过。最后，现场管理人员告诉我说，这套文件是用来应付审核员的，实际并未按照此执行。

但我始终认为审核是能够给企业带来“增值”的。因此，我在做EHS审核时首先就要跟最高管理层进行交流，熟话说“擒贼先擒王”。如果企业老板对EHS的认识不深，重视不够，下面是没可能做好的；其次，对策划部门或人员从体系角度进行交流，因为很多体系策划人员都是从事具体的事务性工作的，他们一般对体系的整体性和整合性相对较差。试想，如果房子的框架没搭好，装修再好也没用等等。如果人员的观念改变，自然也是对企业“增值”的。

相对这两种情况，我更乐意看到后者。当然，这两种情形都不好。前者，自不必说，后者也有问题，怎么说呢？就拿人类文明来说吧，我们通常说XX文明，往往是通过一些历史遗留下来的器物等东西来推断的，谁也没有见过，即没有任何文字性的东西；而我们所说的EHS管理的最高境界就是建立自己的安全文化，试想，如果没有文字性的东西，安全文化能够传承下去吗？

如果问我我会怎么处理，因为EHS体系与质量管理体系不同，质量管理体系可能更加重视文件和记录，而EHS体系更加重视现场的控制效果，对文件和记录要求不如质量管理体系。所以，我会对第一种情况开不合格项，而第二种我多半会开建议项。

说到持续改进，这也是目前已经认证审核企业最大的疑惑，连500强企业也不例外。基本上国内企业连纠正措施都有问题，更不要说预防措施了。这是什么原因呢？

我个人认为有以下两个方面的主要原因：一是高层管理重视和参与不够，企业高层对产品质量都很重视，但对于环保，很多高层的意识只要60分就够了，虽然他们嘴里并不这么说。对于安全，高层往往是出事后才紧张。

二是EHS体系管理人员自身的能力不够，因为环境和安全的改进需要为数不少的资金和技术，如果缺少这方面的能力，当然无法推动企业的持续改进；

三是EHS的回报在短期内看不到或需要的时间会比较长，EHS改善需要大量的资金和技术，而企业很多高层管理是职业经理人，对于这种“吃力不讨好”或“前人种树，后人乘凉”的事自然就不够重视。当然，涉及合规性方面的就例外了。

这个问题真不好说，但还是给他们一些建议吧：

1、 很多公司的内审基本上是将上一次的检查表再用一次，审核员根本没有参与审核的前期策划。这样的事做多了，自然没有就积极性。所以应该让内审员参与到审核的策划中来，这样审核员的能力才能够提高，参与的兴趣也会比较高；

2、 企业的内审员基本上都是兼职的，做完内审，没有人帮忙做自己的工作，还得自己做。所以企业还是要考虑“刺激”一下，即有一定数目的奖金或其他礼物等等。我有一个客户的方法值得推荐一下：企业内部培训由内部认可的老师负责，当然会有相应的评定机制，但公司会付给内部讲师一定数量的培训费，这样既保证了培训的效果，讲师的付出也得到了认可。内审也可以参照来做；

3、 公司也可以考虑对内审的积极配合、认证及有较高审核能力的人员加入到供应商审核的团队中；

4、 建议内审员也可以参加国家或国际注册审核员培训，或取得安全工程师资格，等等。

如果这类由体系出身转做EHS，而不是EHS科班出身做EHS体系，这就有先天的不足了！众所周知EHS管理体系需要两方面的经验：一是体系的基础知识，二是专业知识。基础知识的获得相对比较简单，通过专业机构的培训，以及加上自己的工作经验，比较容易上手；而EHS专业知识的积累，绝不是通过几次培训就可以获得的，需要较长的时间的积累，所以我们也通常说EHS的“水很深”，就是这个道理。

如果下定决心要走EHS这条路，年轻的朋友不妨考虑参加国家安全工程师资格的考试。通过考试这个过程，您可以系统的了解职业健康安全的理论、知识、法规、文化和控制技术等的内容，从而弥补自己的“先天不足”，更好的推动企业安全文化的搭建。

书面知识还远远不够，能够有理论与实际相结合的课程或机会，讲求实际效果，将企业的案例搬到课堂中来，才是最好的适合。