事故调查与事故处理培训

l 事故和事件:定义事故

l 跨国公司常见的事故分级

l 多重起因理论

2.事故管理的相关法律法规

3..事故的报告和事故现场处置

u 事故发生后的报告

n 事故发生后的现场处置的一般原则

n 如何防止次生灾害的发生

n 事故现场的保护

n 事故的善后处理

4.事故调查的4部曲

n 收集证据

u 组成事故调查小组

u 证据的收集：现场、资料、技术、面谈

n 整理证据，分析事故的关键因素，找出事故直接原因

u 通过画出时间线和流程图,列出事件的过程

u 列出事件的近端原因

u 通过分析,找出直接原因

u 课堂练习--  Case study

u 证据链断裂，找出直接原因

u 对所有异常进行列举

u 理论推导，经验假设

u 通过实验论证

u 得出合理的直接原因

n 利用事故分析工具，找出根本原因

u Five Whys Technique问题树

u Fishbone Diagrams鱼骨图

u 事故原因综合分析表

n 制定跟进措施

u 针对事故发生的原因横向展开排查；

u 对所有直接原因制定出整改措施；

u 对所有间接原因制定预防措施；

u 整改和预防措施符合SMART原则

u 对所有措施的结果进行跟进

5.事故责任的确定与处理建议；

6.让事故转化为EHS持续改善的契机

7.课程总结及学员问题解答Summary, Q&A