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上午：9:00—12:00
Ø 什么是行为安全
Ø 行为安全与事故预防
Ø 为什么要实施行为安全管理
§ 行为安全管理的历史
§ 行为安全管理作用机制
§ 行为安全理念和准则
ü 显示领导对安全的重视与关心
ü 鼓励安全的行为
ü 提高管理者安全管理的技能
ü 通过停止不安全的行为来改变习惯
ü 行为沟通与分析不安全的原因、
ü 让领导者更加了解现场
ü 尊重员工
ü 零容忍
ü 对不安全行为的沉默等于默许
Ø 讨论1：您对行为与人因失误的看法
§ 观点A：90%都是个人违章
§ 观点B：90%都是管理疏忽
Ø “眼观六路”行为安全管理工具与方法
§ 模块1：“三思而行”员工自我安全意识
ü 风险管理“华尔兹”
ü “三思而行”提示卡
² 有什么危险
² 会导致什么后果
² 如何预防与控制
ü 作业场所的常见危害与风险
ü “三思而行”工具与班前会
² 各岗位风险
² 案例分析
下午：13:30—17:30
§ 模块2：“眼观六路”行为安全观察工具
ü 什么是“眼观六路”
² 观察什么？
² 何谓“六路”
ü 如何使用“眼观六路”行为安全观察卡
² 观察卡
² 指南卡
² 技巧卡
² 护身卡
ü “眼观六路”行为安全观察分类
² 班长观察
² 同伴观察
² 自我观察
ü 实施技巧：
² 人的第一反应及案例分析
² 人的位置及案例分析
² 工具与设备及案例分析
² PPE及案例分析
² 程序与标准及案例分析
² 场所环境及案例分析
ü 讨论2：当你发现不安全作业时，是如何与员工讨论安全的？
² 观点A：必须处罚
² 观点B：不能处罚
§ 模块3：“推心置腹”沟通技巧
ü “推心置腹”沟通技巧：
² 技巧1：开场、倾听与回应
² 技巧2：开式与闭式提问
² 技巧3：漏斗式提问
² 技巧4：风险评估式提问
- 危害？
- 后果？
- 严重程度？
- 如何控制？
- 实例演练
² 技巧5：“千谎百计”从表情判断意识
Ø 总结
第2天：实施技巧与演练
上午：9:00—12:00
Ø “成与败”企业案例分析
§ 案例1：数据误区
§ 案例2：沟通误区
§ 案例3：过程误区
Ø 讨论3：如何引入行为安全管理？
§ 观点A：利用1个月时间全厂培训后立即开始实施；
§ 观点B：发动班组马上开始全面推行
Ø 企业如何推广“行为安全管理”？
§ 行为安全推广策划
ü 目标
ü 责任
ü 计划
§ “行为安全管理”推广流程
§ “行为安全管理”实施原则
§ 数据统计与分析
§ “眼观六路”免费软件安装与应用
下午：13:30—17:30
Ø 安全监督人员如何使用“眼观六路”工具？
§ 领导下现场
§ 沟通与训导
§ 记录与软件
§ 图表分析
Ø 行为安全与“现场安全”管理
§ 5项功夫
§ 班组活动
§ 行为安全管理
§ 创建学习型组织
§ 讨论
Ø 行为安全量化指标设计
§ 什么是量化管理
§ 行为安全如何量化
§ 目标与指标
Ø 课程总结
