眼观六路—如何推广行为安全管理

第一天：行为安全管理

(1). 安全与现代企业安全管理

§ 最新安全管理理念

§ 行为安全与现代企业安全管理

(2). 为什么要实施行为安全管理

§ 人因失误与事故

§ 行为安全管理的历史

§ “眼观六路”行为安全管理理论基础

(3).  “眼观六路”行为安全管理工具与方法

§ 模块1：“三思而行”员工自我安全意识

-      风险管理“华尔兹”

-      “三思而行”提示卡

ü 有什么危险

ü 会导致什么后果

ü 如何预防与控制

-      作业场所的常见危害与风险

-      “三思而行”工具与班前会

ü 各岗位风险

ü 案例分析

§ 模块2：“眼观六路”行为安全观察工具

-      什么是“眼观六路”

ü 观察什么？

ü 何谓“六路”

-      如何使用“眼观六路”行为安全观察卡

ü 观察卡

ü 指南卡

ü 技巧卡

ü 护身卡

-      “眼观六路”行为安全观察分类

ü 班长观察

ü 同伴观察

ü 自我观察

-      实施技巧：

ü 人的第一反应

              实例分析

ü 人的位置

              实例分析

ü 工具与设备

              实例分析

ü PPE

              实例分析

ü 程序与标准

              实例分析

ü 场所环境

              实例分析

§ 模块3：“推心置腹”沟通技巧

-      “推心置腹”沟通技巧：

ü 技巧1：开场、倾听与回应

ü 技巧2：开式与闭式提问

ü 技巧3：漏斗式提问

ü 技巧4：风险评估式提问

§     危害？

§     后果？

§     严重程度？

§     如何控制？

§     实例演练

ü 技巧5：“千谎百计”从表情判断意识

第二天：实施技巧与演练

(1). “成与败”企业案例分析

§ 案例1：数据误区

§ 案例2：沟通误区

§ 案例3：过程误区

(2). 企业如何推广“行为安全管理”？

§ 行为安全推广策划

-      目标

-      责任

-      计划

§ “行为安全管理”推广流程

§ “行为安全管理”实施原则

§ 数据统计与分析

§ “眼观六路”免费软件安装与应用

(3). 安全监督人员如何使用“眼观六路”工具？

§ 领导下现场

§ 沟通与训导

§ 记录与软件

§ 图表分析

(4). 行为安全与“现场安全”管理

§ 5项功夫

§ 班组活动

§ 行为安全管理

§ 创建学习型组织

§ 讨论

(5). 行为安全量化指标设计

§ 什么是量化管理

§ 行为安全如何量化

§ 目标与指标