一、事故和事件的定义
二、事故金字塔和事故致因理论的演变
三、国家对事故的分级与报告要求
四、事故报告、报表和原则
五、事故现场的控制与处理
六、事故调查
♦基本方法与步骤
♦分辨假工伤,解决常见的不报和瞒报问题
♦事故调查技巧
七、原因分析
♦Lean工具和方法
基本状态BC检查表
♦5W1H
♦鱼骨图
♦原因结果验证表
♦5Why(5个为什么)分析
♦直接/间接/可能/真正/根本原因
八、事故责任的认定与处理
九、工伤休假和返回工作岗位的管理办法
十、消除事故(Lean)管理体系
♦数据统计和数据分解
♦确定重点
♦改善的步骤
♦防止事故再次发生,让事故转化为EHS持续改善的契机
十一、课堂练习和案例讨论