企业中往往虽然有章程、有制度,但依然或多或少会出现有章不依,有法不依,有制不依的问题。是什么原因导致光靠领导管理不行,仅靠制度管理也不行?企业还缺少什么?是一种氛围,一种环境,一种积极向上的精神面貌,一种严谨求实安全管理精神状况。如果安全工作可以上升到安全文化的阶段,那么企业的安全氛围和事故的结果将大为不同。(EHS.CN) 说到安全管理,首先我们谈谈讲什么是文化?文化和安全文化有什么关系? 安全文化应该是文化里的一个子文化。什么是文化?狭义的说,文化就是知识;广义则不仅仅包括人的知识,也包括人的信仰、认得价值观,人的追求,人的行为,包括知识、信仰、行动。文化每天挂在口头上,挂在嘴边上,文化到底是什么,到底起什么作用?为什么人们这么重视文化?有国际机构对造成企业竞争力的影响因素进行归纳,归纳出五个因素,包括:企业文化、管理效率、企业业绩、生产效率,劳动力成本。可以看出,依次排序,企业文化在第一位,说明文化在一个企业发展中重要作用。 文化如此,安全文化也是如此。我们经常所“安全第一”,这就是安全问题超出一切的理念,一种氛围。但是安全第一这句话说起很容易,实现并却不容易。我们回头看看,发生在前苏联切尔诺核电站事故,1986年发生了安全爆炸事故,人类和平核能史上最惨重的悲剧,它造成正在事故现场工作600名工作人员得了放射病,两人死亡。对于这次核爆炸当场死亡的人数没有一个统一的说法,但是它的后续影响可以说确实是灾难性的,影响范围之大、影响的时间之久是灾难性的。这场事故什么原因?经过反复分析,前苏联学术界和国际原子能组织提出,尽管这次核爆炸可以从很多方面分析事故原因,但是究其根本,还是对核能安全文化认识不足所造成的。从这个层面我们能够看到安全文化在一个企业安全生产当中,在一个社会稳定安全当中起着多么重要作用。 这个案例是说明安全文化建设不成功,出了问题,造成了灾难。那如何才能叫安全文化建设成功? 第一,安全保障。安全保障已经成为企业内在的需求,不是上级对我们要求,不是社会对我们要求,而是我们自己的内在需求。安全生产已经成为员工的权利。员工在这个企业工作,他有权益要求安全,我们作为管理者,我们无权要求员工放弃安全去从事那些危险的工作。 第二,安全承诺。所有员工都能承诺并落实对安全保障的责任。这里强调的是所有员工,是从上而下、从领导层、管理层到中间层,所有层都有责任,他们的责任是要做承诺,就是做保证。通过自己言语,通过自己行动落实这些承诺,要确保安全。安全第一,以人为本的价值观就形成共识了。要办好企业一定要确保安全第一,安全是最有价值的。 我们看一个案例:山西晋城去年11月15日上午一个住宅楼爆燃,结果一个男子被烧死,这个时候附近巡逻的厂保卫科科长,他快步跑到楼下,马上关闭阀门,一个居民迅速给他戴上安全帽子,他和保卫人员一起进行处理。我们首先看到他正在为企业安全正在附近巡逻,听到爆炸声快步跑到楼下,接着关闭阀门,这是一种什么行为?接着居民安全意识也达到这种水平,赶快给他戴上安全帽,他和保卫科人员迅速灭火,反应了企业保卫科人员安全文化达到了一种水平。 而再来看看另一个案例:某厂为602户居民安装燃气,既没有按规定申报,也没有办理入户许可证,施工人员没有经过专业培训就上岗操作,施工中阀门没有关闭严,工程没有彻底完工就开始送气。这一系列的没有,是一种什么行为?它反应了什么? 由上面两个案例我们得出,安全文化的成功,一定是建立在安全标准、安全规范之上,员工主动并形成习惯地严格遵守那套安全实施标准。 有了安全文化系统后,该如何推进?如何将安全文化深入人心呢?这个话题我们在第十届EHS法律法规年度峰会中,再谈。
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